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写真撮影機能で受信した写真が表示されない(グレーの斜線アイコンが表示される)

このページでは、写真撮影機能で受信した写真が表示されない(グレーの斜線アイコンが表示される)場合のトラブルシューティングをまとめています。

写真撮影機能で受信した写真が表示されない(グレーの斜線アイコンが表示される)場合、ホスト側が正常に写真を受信できていない・写真の読み込みに失敗している可能性があります。

1.対処方法

以下の対処法を一点ずつ試して、改善が見られるかをご確認ください。

1-1.①:リロードする

受信写真一覧ページ右上に表示されている「リロード」ボタンをクリックし、正常に表示されるかお試しください。

1-2.②:写真を再送信する

再度、写真を撮影/選択してホストへ送信をできるかをお試しください。

>>写真撮影機能の使い方【ゲスト側】

1-3.③:PC・通信環境を確認する

上記の対処法にて改善が見られない場合は、以下をお試しください。

  • キャッシュクリアの実施
  • 不要なアプリやブラウザの他タブを閉じる
  • PCの再起動
  • 通信速度が安定している別の回線をご利用いただく(10Mbps以上推奨)
  • Wi-Fiなどの無線ネットワークに接続している場合は、有線で接続をする
  • 動作環境・通信要件を確認する
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