1．原因

bellFaceの接続中などに以下のエラーが表示される場合、ブラウザのキャッシュ（一時的に保存されたウェブページの情報）が残っていることにより発生する可能性があります。

2．対処方法

2-1．対処方法①

ご利用ブラウザのキャッシュクリアを行い、改善が見られるかご確認ください。

＞＞ご利用ブラウザのキャッシュクリア手順

2-2．対処方法②

キャッシュクリア実施後も改善がみられない場合は、以下の方法をお試しください。

• インターネット接続を確認する
  • → ネットワークが不安定な場合に発生する可能性があります。
• 端末を再起動する
  • → 端末を再起動することで改善が見られるケースがあります。
• Chromeを更新する
  • → アドレスバーに「chrome://settings/help」をコピー＆ペーストし、Enterを押すと自動的に更新されます。
• Chromeの設定で「ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用する」をOFFにする
  • 1．Chrome設定画面（chrome://settings/） ＞ ページ最下部の［詳細設定］ を開きます。
  • 2．下部にスクロールし、［ハードウェアアクセラレーションが使用可能な場合は使用する］がONになっている場合はOFFにしてください。
  • 3．設定変更後、Chromeブラウザを再起動してください。