アナリティクスプランでは、以下条件があてはまった際にお客様側の音声が録音できます。

お客様側の音声が録音が出来る条件

以下5つが全て当てはまったときに、お客様側の音声が録音できます。

①お客様側がWebRTC対応のブラウザ利用(Chrome/Firefox/Safari)
②営業側のレコログ:ON(音声あり)
③営業側のライブ配信:ON
④お客様カメラ:ON、かつ、お客様にて許可
⑤営業側/お客様側双方のブラウザのマイク設定:ON、かつ、双方にて許可

<注意点>
お相手がモバイル端末の接続は以下の場合に録音可能です
・ Android/Chrome
・ iOS11/Safari

※iOS12、iOS13は録音不可

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