ベルフェイスは、[ ヘルプページ ] とテクニカルサポートチームによる [ チャットサポート ] をご用意しております。
ヘルプページのコンテンツは100以上あり、ほとんどの問題を解決することが出来ます。

ログイン有無や時間帯に関係なく問題解決することが出来るため、お困りの際はまずヘルプページをご利用下さい。

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※管理画面の [?] マークからもヘルプページへ遷移することが出来ます。

チャットサポートの使い方

ヘルプページで問題が解決出来なかった場合は、チャットサポートをご利用下さい。
簡単3ステップ
でチャットを開始することが出来ます。

※チャットアイコンが表示されない場合はこちら

1. チャットアイコンをクリック

2.  [ 新しい会話 ] をクリック

3. メッセージを入力

メッセージはEnterで送信されます。
改行はShift+Enterで可能です。

チャットサポートの対応時間

対応時間:平日9:00〜18:00(日本時間)
対応時間外に頂いたチャットは、9:00になり次第順次返答しております。

全て有人対応をしております。
ベルフェイスのチャットサポートは、通常2分以内に初動対応を致します。

※bellFaceをご契約の方・ログインしている方は、チャットサポートをご利用頂けます。

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