接続ナンバー発行画面が表示されない時の画面

本来の画面

✓ 目次

1.   Google ChromeでJavaScriptを有効にする方法
2.  Internet ExplorerでJavaScriptを有効にする方法
3. お客様側のInternet Explorerで互換表示設定されている場合
4. SafariでJavaScriptを有効にする方法

※ お客様によっては社内ルールで制限されている可能性もありますので、
ご協力いただける場合は以下の手順を参考にJavaScriptを有効にしてください。


※[接続ナンバーを発行] ボタンは表示されているが押してもナンバーが発行されない場合は こちら

1. Google ChromeでJavaScriptを有効にする方法


① Chrome を開きます。

② 右上の[ ︙ ]アイコン→ [設定] の順にクリック

③ 一番下の [詳細設定] をクリック

④ [プライバシーとセキュリティ] で [サイトの設定] をクリック

⑤ [Javascript] をクリック

⑥ [許可(推奨)] をオン

⑦ Chromeを再起動し、設定完了です。

参考外部サイト: https://support.google.com/adsense/answer/12654?hl=ja

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2. Internet ExplorerでJavaScriptを有効にする方法

① Internet Explorerを開きます。

② 画面右上の [設定]アイコン→ [インターネットオプション]をクリック

③ [セキュリティ]タブ→[インターネット]→[レベルのカスタマイズ]をクリック


④ [スクリプト] 内、以下の項目を有効にし、[OK] ボタンをクリック

  ・ Java アプレットのスクリプト
  ・アクティブ スクリプト
  ・ スクリプトでのステータス バーの更新を許可する

⑤ [警告] 画面が表示されたら、[はい] をクリック

⑥ [インターネット オプション] 画面で [OK] をクリック

⑦ Internet Explorerを再起動し、設定完了です。

参考外部サイト: https://support.microsoft.com/ja-jp/help/3135465/how-to-enable-javascript-in-windows

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3. お客様側のInternet Explorerで互換表示設定されている場合

ベルフェイスのサイトを閲覧する際にこの設定が行われていると、ナンバー発行画面が真っ白になったり、4桁の接続ナンバーが発行できないなど問題が発生します。

互換表示は下記方法で設定可能です。

① 右上設定アイコンから [互換表示設定] をクリック

② [互換表示に追加したWebサイト] に [bell-face.com] がある場合、選択して削除します。
右下[閉じる]を押して設定完了です。

設定完了後、自動でページの再読込が走りますが、読み込まない場合はアドレスバー右側の更新ボタンを押してください。


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4. SafariでJavaScriptを有効にする方法(Mac OSの場合)

① Safariを開きます。

② [Safari] > [環境設定] と選択します。

③ [セキュリティ] をクリックします。

④ [プラグインを有効にする]、[Java を有効にする]、および [JavaScript を有効にする] の横にあるチェックボックスをオンにします。

⑥ Safariを再起動し、設定完了です。


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