接続開始後、白いページ(about:blank)が表示され続け、閉じると「接続できませんでした。画面を再読み込みしてログイン状態をお確かめの上、再度お試しください。」というエラーが表示されることがあります。

この場合、アカウントがログアウト状態になっている可能性があります。
接続開始ページを更新し、再度ログインをしてからお試しください。

※ベルフェイスでは、より多くのお客様に快適にご利用頂くため、ログイン後1週間が経過しますと自動的にログアウトする仕様となっております。

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