低速モードは、接続ナンバー入力 → 接続開始ボタンクリック後の読み込みに25秒以上かかった場合に起動します。

低速モードで接続開始した場合、負荷軽減のため、以下の機能を制限し接続を安定させます。

・お客様カメラ
・ライブ配信の会話モード(大きいサイズのライブ映像)

※かつ、画質を抑えての配信となります。

低速モードになる原因

①接続途中でネットワークが途切れ、接続先が見つからなかった

→ ネットワークの遅延・切断等が一時的に発生していた場合は、再接続することで解消することがあります。

②端末の動作が重くなっている

・多くのウィンドウ、タブ、その他アプリケーションにより端末の動作が重くなり、ネットワーク速度が十分に利用できないことがあります。

→開いているアプリケーション等を必要最低限に調整し、再度お試しください。

③ネットワーク速度が著しく遅い

・モバイル回線やスマートフォンのテザリング、公共施設のフリーWi-Fiや、利用者が多く混雑しているネットワークなど、電波状況の悪い場所からの接続

→ネットワークが複数ある環境であれば別のネットワークに繋いでみたり、電波状況のよい場所へ移動し、再度お試しください。

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