------- 営業担当側 動作環境 -------

OS

・Windows 8.1以降
・Mac OS 10.13以降
※シンクライアント端末/仮想デスクトップ環境は動作確認対象外
※スマートフォン、タブレットは非対応

ブラウザ

・Google Chrome 最新バージョン

ネットワーク速度

・10Mbps以上
※10Mbps以上であっても、回線が不安定な場合は接続に時間を要したり、途中で切断されてしまう可能性がございます。

メモリ 

・搭載:4GB 以上
・使用可能:2GB 以上

※システム要件(営業担当側)をダウンロードされたい方はこちら
※エンドユーザー(お客様側)ブラウザがInternetExplorer/Edgeの場合、最新版Flash Playerのインストールが必要です。(有効化手順:InternetExplorerEdge
※ファイアウォールで特定のポート(WebRTC、Flashなど)をブロックしている場合、ライブ配信が使用できない場合がございます。
※プロキシなどで外部サーバーへのアクセスが禁止されている端末/ネットワークでは、ご利用になれません。
※Webサービスの特性上、予期せぬブラウザ、ネットワーク、回線のエラーにより、一時的に接続ができない、また、接続が遮断されてしまうことがございます。その際は、再接続、ブラウザの再起動、端末の再起動のいずれかを実施いただくことで解消される場合が ございます。
※イメージングデバイス(Webカメラ)が端末の状況により正常に認識できていない場合、ライブの配信が使用できない場合がございます。PC・Webカメラ等各種メーカーへのご確認をお願い致します。
※同時に複数のWebサービス、PCソフトを使用することで動作が重くなったり、接続が切断されたりしてしまう可能性がございます。不要なウィンドウ、ソフトは閉じていただくことを推奨しております。


------- エンドユーザー(お客様側) 動作環境 -------

OS

・Windows 8.1以降
・Mac OS 10.13以降(最新版を推奨)
・Android(最新版を推奨)
・iOS 12.1以降(最新版を推奨)
・iPadOS 13以降(最新版を推奨)
※シンクライアント端末は動作確認対象外
※スマートフォン、タブレットは一部機能を制限し対応

ブラウザ

・Internet Explorer (最新版を推奨)
・Microsoft Edge (レガシー版)
・Google Chrome (最新版を推奨)
・Mozilla Firefox  (最新版を推奨)
・Safari (最新版を推奨)
※Internet Explorerで互換表示が設定されている場合は利用不可。解除する場合
※Microsoft Edge Chromium版は動作保証対象外です。
※スマートフォン、タブレットに関しては、以下のブラウザアプリのみが利用可能。
・Android:Chromeブラウザアプリ(カメラ利用可能)
・iOS、iPadOS:Chromeブラウザアプリ(カメラ利用不可)、Safariブラウザアプリ(カメラ利用可能)

ネットワーク速度

・10Mbps以上
※10Mbps以上であっても、回線が不安定な場合は接続に時間を要したり、途中で切断されてしまう可能性がございます。

メモリ

・搭載:4GB 以上
・使用可能:2GB 以上

※システム要件(お客様側)をダウンロードされたい方はこちら
営業担当側のシステム要件から抜粋したものとなります。
※ブラウザがInternetExplorer/Edgeの場合、最新版Flash Playerのインストールが必要です。(有効化手順:InternetExplorerEdge
※ファイアウォールで特定のポート(WebRTC、Flashなど)をブロックしている場合、ライブ配信が使用できない場合がございます。
※プロキシなどで外部サーバーへのアクセスが禁止されている端末/ネットワークでは、ご利用になれません。
※Webサービスの特性上、予期せぬブラウザ、ネットワーク、回線のエラーにより、一時的に接続ができない、また、接続が遮断されてしまうことがございます。その際は、再接続、ブラウザの再起動、PCの再起動のいずれかを実施いただくことで解消される場合がございます。
※イメージングデバイス(Webカメラ)が端末の状況により正常に認識できていない場合、ライブの配信が使用できない場合がございます。PC・Webカメラ等各種メーカーへのご確認をお願い致します。
※同時に複数のWebサービス、PCソフトを使用することで動作が重くなったり、接続が切断されたりしてしまう可能性がございます。不要なウィンドウ、ソフトは閉じていただくことを推奨しております。

回答が見つかりましたか?