接続レポートについて知りたい
このページでは、ご契約開始から3ヶ月未満のお客さまに配信される「接続レポート」について解説します。
1．【重要】一部接続レポート配信中止のお知らせ
現在、ご契約開始から3か月以上経過したお客さまへの接続レポート配信を一時停止しています。
2．接続レポートとは
接続レポートでは、前月の利用状況に関して以下の項目を配信しています。
- 利用しているユーザーの接続回数ランキング
- 接続の平均時間のデータ
- 接続数が急激に増えているユーザー
- 期間中接続していないユーザー
2-1．配信タイミング
- ご契約開始から3ヶ月未満のお客さま ：毎月2日
- ご契約開始から3ヶ月以上のお客さま ：現在一時停止中（再開は未定）
※ 配信条件やメール件名などは、配信メールの一覧が知りたいをご確認ください。
2-2．接続レポートの活用方法
ユーザーの動向を定期的にチェックすることができるため、営業におけるマネジメントにお役立てください。
管理者は商談記録のCSVダウンロードも可能です。以下をご確認ください。
2-3．接続レポートの受信設定方法
管理画面TOP ＞ ［管理者メニュー］ ＞ ［ユーザー管理］にて、受信したいユーザーの［ レポート受信 ］トグルをONにします。
2-4．接続レポートのメールサンプル
【ご活用方法例】
- 前回の接続状況と比較し、活用状況を把握
- 活用されている方を奨励し、bellFace活用文化を拡大
- 活用できていない方に対して、bellFace活用を促進
【集計条件】
- 接続終了時間が測定できたもののみ
【ご利用状況概要】
▼ 添付レポートファイルサンプル画像
