このページでは、ユーザー登録時に「メールアドレスが一致しません。招待されたメールアドレスを入力してください。」と表示され、ユーザー登録ができない場合の対処方法を解説します。

1．原因

「メールアドレスが一致しません。招待されたメールアドレスを入力してください。」と表示される場合、管理者にて招待したメールアドレスと登録するメールアドレスに相違があります。

2．対処方法

管理者にて招待したメールアドレスと登録するメールアドレスに相違がないかをご確認ください。

登録するメールアドレス入力時には、以下にもご注意ください。

• 1．全角入力となっている
  • メールアドレス・パスワードは半角入力のみとなります。
  • 例：
    • ❌ 全角→ ＠ｂ eｌｌＦａｃｅ
    • ⭕ 半角→ @bellFace
    • とくに「@」の全角入力にお気をつけください
• 2．スペースが入っている
  • コピー・ペースト時にスペースが入っていないかをご確認ください。
• 3．大文字・小文字を誤っている
  • 大文字・小文字入力が正しく入力されているかをご確認ください。
  • CapsLockキーのONなど、キーボード入力の設定をご確認ください。