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別のウィンドウが録画される

このページでは、レコログにて別のウィンドウが録画されてしまう場合のトラブルシューティングを解説します。

1.原因

デュアルモニターをご利用の場合、レコログの録画モニター設定によっては商談をおこなっているモニターとは別のモニターが録画されてしまう場合があります。

2.対処方法

デュアルモニターご利用時は、接続前にレコログで録画するモニターの設定をおこなってください。

>>プロキシサーバー/デュアルモニター/ソフトフォン(IP電話)/ベルマイクご利用時のレコログ設定

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