このページでは、カメラとマイクの設定について解説します。

1．ブラウザ側のカメラ・マイク設定方法

1-1．Chromeのカメラ・マイク設定方法

アドレスバー左端の鍵マークをクリックし、カメラ・マイクともに ［許可］に設定をしてください。

1-1-1．鍵マークをクリックしても上記メニューが表示されない場合

手順1．

アドレスバー左端の鍵マークをクリックし、［サイトの設定］をクリックします

手順2．

カメラ・マイクともに ［許可］に変更し、ブラウザの再読み込みをおこない設定は完了です。

1-2．Edgeのカメラ・マイク設定方法

［アドレスバー左端の鍵マーク］ ＞ ［このサイトに対する権限］ ＞ カメラ・マイクにて［許可］に設定後、ブラウザを更新してください。

2．PC側のカメラ・マイク設定方法

※ 設定反映のため、以下の手順実施後はパソコンを再起動してください。

2-1．マイク設定

手順．1

Windows左下の「スタートボタン」をクリックし、設定（歯車マーク）を開きます。

手順．2

［プライバシー］ ＞ ［マイク］にアクセスし、以下をオンに設定してください。

• 「アプリがマイクにアクセスできるようにする」
• 「デスクトップアプリがマイクを使用できるようにする」

2-2．カメラ設定

手順．1

Windows左下の「スタートボタン」をクリックし、設定（歯車マーク）を開きます。

手順．2

［プライバシー］ ＞ ［カメラ］にて、以下の2項目をONに設定ください。

• 「アプリがカメラにアクセスできるようにする」
• 「デスクトップアプリがカメラを使用できるようにする」

3．Webカメラの切り替え

3-1．電話商談

3-1-1．接続前に切り替える

手順1．

管理画面メニュー ＞ ［電話商談（1対1）］にアクセスし、［カメラ設定］をクリックします。

手順2．

表示されたウィンドウにて、使用したいカメラを選択します。

Surfaceの場合、前面／背面カメラそれぞれで以下の選択が表示されます。

• 前面カメラ（ホスト側）→「Front Camera」を選択します。
• 背面カメラ →「Rear Camera」を選択します。

3-1-2．接続中に切り替える

接続中、ライブ枠左上にある歯車マークをクリックして、映したいカメラを選択してください。

• 接続中にカメラを取り付けた場合でも、認識が可能です。
• ホスト側がiPadをご利用の場合は、接続中に限りイン・アウトカメラの切り替えが可能です。

3-2．Web商談

3-2-1．接続前に切り替える

手順1．

管理画面メニュー ＞ ［Web商談（～5人）］にアクセスし、［開始する］をクリックします。

手順2．

［入室する］ボタンが表示されると同時に、［環境設定］ボタンが表示されます。

こちらの［環境設定］ボタンをクリックし、使用したいカメラを選択します。

3-2-2．接続中に切り替える

接続中、画面左下にある「カメラ」の設定ボタンを押して、切り替えたいカメラを選択してください。

切り替えられたカメラを確認後、「確定」を押してください。

• 接続中にカメラを取り付けた場合でも、認識が可能です。

4．ゲスト側のカメラを切り替えてほしい場合

4-1．ゲスト側がPC端末を利用

手順1．

ゲスト側のライブ枠左上の歯車マークをクリックします。

手順2．

映したいカメラを選択します。

4-2． ゲスト側がモバイル端末を利用

ゲストがスマートフォンやタブレット端末の場合、ライブ枠左上の切替ボタンをタップすることで、イン・アウトカメラに切替可能です。

5．資料共有・画面共有時のカメラ映像

5-1．画面共有時のカメラ映像

画面共有時には、カメラ映像は以下となります。

＜ ホスト側 ＞

• 画面共有中は、共有画面のプレビューとゲストカメラのみが表示されます。
• ホスト側（自身）のカメラ映像は表示されません。

＜ ゲスト側 ＞

画面共有中は、共有された画面のみが全面に表示されます。

ホスト／ゲスト側双方ともにカメラ映像は表示されません。

5-2．資料共有時のカメラ映像

資料共有時は、電話商談／Web商談共に以下となります。

＜ ゲスト側がPC端末をご利用の場合＞

ライブ枠メインに、相手側のカメラ映像が映ります

ライブ枠右下に、自分側のカメラ映像が映ります

＜ ゲスト側がモバイル端末をご利用の場合 ＞

資料共有時は、相手側のカメラ映像のみが表示されます。