【ゲスト側・動作環境】PC
このページでは、ゲスト側の動作環境を解説します。
1．電話商談（PC） 動作環境
1-1．Windows
OS
- Windows 10 以降
- ※ シンクライアント端末／仮想デスクトップ環境は動作確認対象外です。
ブラウザ
- Google Chrome 最新版推奨
- Mozilla Firefox 最新版推奨
- Microsoft Edge（Chromium版）最新版推奨
- ※ Chromium版EdgeのIEモードはご利用いただけません。
1-2．Mac
OS
- Mac OS 10.15（Catalina）以降
- ※ シンクライアント端末／仮想デスクトップ環境は動作確認対象外です。
ブラウザ
- Safari 最新版推奨
- Google Chrome 最新版推奨
- Mozilla Firefox 最新版推奨
- Microsoft Edge（Chromium版）最新版推奨
- ※ Chromium版EdgeのIEモードはご利用いただけません。
1-3．Windows／Mac共通
メモリ
- 搭載：4GB 以上
- 使用可能：2GB 以上
ネットワーク速度
- 推奨 10Mbps 以上
- 最低 1Mbps 以上
- ※ 回線状況によっては、接続に時間を要する・途中で切断される可能性があります
2．Web商談（PC） 動作環境
2-1．Windows
OS
- Windows 10 以降
- ※ シンクライアント端末／仮想デスクトップ環境は動作確認対象外です。
ブラウザ
- Google Chrome 最新版推奨
- Microsoft Edge（Chromium版）最新版推奨
- ※ Chromium版EdgeのIEモードはご利用いただけません。
2-2．Mac
OS
- Mac OS 10.15（Catalina）以降
- ※ シンクライアント端末／仮想デスクトップ環境は動作確認対象外です。
ブラウザ
- Google Chrome 最新版推奨
- Microsoft Edge（Chromium版）最新版推奨
- ※ Chromium版EdgeのIEモードはご利用いただけません。
2-3．Windows／Mac共通
メモリ
- 搭載：4GB 以上
- 使用可能：2GB 以上
ネットワーク速度
- 推奨 10Mbps 以上
- 最低 1Mbps 以上
- ※ 回線状況によっては、接続に時間を要する・途中で切断される可能性があります
注意点
※ 当ページ掲載の動作環境について
- 弊社による検証の結果を元にしたものであり、全てのご利用環境における動作を保証するものではありません。
※ プロキシサーバーなどで外部サーバーへのアクセスを制限している場合
- 上記端末／ネットワークでは、bellFaceをご利用いただけません。プロキシサーバーの設定をご確認ください。
※ セキュリティ／アンチウイルスソフトウェアについて
- ご利用の各種ソフトウェア設定によっては、bellFaceの機能が正常に利用できない場合があります。
※ ファイアウォールで特定のポート（WebRTC）をブロックしている場合
- ライブ配信がご利用いただけない場合があります。
※ シンクライアント／仮想デスクトップ環境は、サポート外（動作確認対象外）となります
- 正常に動作しない可能性があるため、事前にテスト接続にて動作をご確認のうえご利用ください。
※ タッチペンの利用は動作保証対象外です
- タッチペンを使用する場合は、十分な検証をおこなったうえでご利用ください。