このページでは、ホスト側の写真撮影機能の使い方を解説します。

1．写真撮影機能とは

写真撮影機能とは、電話商談中にゲスト側が撮影した写真やカメラロールに保存した写真をbellFace内で送信してもらい、ホスト側にて表示・確認することができる機能です。

写真は複数枚送信でき、一枚ずつ拡大しての確認が可能となります。

本機能をご利用いただくことで、ゲスト側が持っている書類や資料をオンライン上でスムーズに確認することができます。

2．操作手順

2-1．写真撮影を依頼する

手順1．

電話商談を開始します。

※ 写真撮影機能をご利用いただくには、ゲスト側がスマートフォン端末で接続する必要があります

手順2．

ホスト側の商談メニュー［写真撮影］ボタン（カメラアイコン）より、［写真送信を依頼する］をクリックします。

手順3．

ゲスト側に「写真送信の確認モーダルウィンドウ」が表示されます。

▼ ゲスト側に表示される「写真送信の確認モーダルウィンドウ」

ゲスト側にて写真の取得方法を選択し、送信する写真の撮影・選択をおこないます。

• ［カメラを起動する］
  • ゲストカメラが起動し、撮影した写真をホスト側に送信することができます。
• ［撮影済みの写真から選ぶ］
  • あらかじめ撮影した写真・ファイルアプリケーションに保存した写真を送信することができます。
• ［キャンセル］
  • 写真撮影機能を終了します。

2-2．送られた写真を確認する

2-2-1．写真の確認方法

手順1．

写真の受け取り通知ウィンドウの［写真を確認する］をクリックにて、受信写真の一覧が表示されます。

手順2．

写真をクリックすることで、別ウィンドウでプレビューが表示されます。

▼ 写真プレビュー画面

• ①：閉じるボタン
  • プレビューウィンドウが閉じ、写真一覧画面に戻ります。
• ②：写真を前後に送る
• ③：拡大・縮小
  • 最大8倍まで拡大することができます。
  • 拡大中に画像をドラッグすることで、表示部分を移動させることができます。
  • 回転した状態での拡大・縮小が可能です。
• ④：写真を回転する
  • 1回のクリックで反時計回りに90度回転します。
  • 拡大・縮小させた状態での回転が可能です。
• ⑤：保存ボタン（※ 環境設定にて「画像保存機能」がOFFの場合は表示がされません）
  • ホスト側で写真を保存することができます。
  • クリックにてダウンロードフォルダが開き、ファイル名を指定して保存することができます。
• ⑥：一緒に確認ボタン
  • 表示している写真をゲストと一緒に確認することができます。

手順3．

必要に応じて、以下の操作をおこない商談を続けます。

＜ 続けて写真送信を依頼する ＞

画像一覧画面にて［写真送信を依頼する］をクリックすることで、引き続きゲストに写真送信を依頼することができます。

＜ 写真撮影画面を閉じる ＞

右上の［_］ボタンをクリックすることで、写真撮影画面を閉じることができます。

再度、商談メニューより［写真撮影］ボタン（カメラアイコン）をクリックすることで、送信された写真一覧が開かれます。

2-2-2．一部の写真が受信できない場合

複数枚のうち一部の写真が受信できていない場合、写真の受け取り通知ウィンドウに「一部の写真が受信できていません」というエラーメッセージが表示されます。

ゲスト側にて［もう一度送信する］ボタンをタップし、再送信をおこなってください。

再送信に失敗する場合は以下ページをご確認ください。

＞＞写真撮影機能の送信がエラーになる・時間がかかる

2-2-3．読み込みに失敗した画像がある場合

読み込みに失敗した画像には、グレーの斜線アイコンが表示されます。

• ウィンドウ右上にある［リロードボタン］をクリックしてください。
• リロードボタンをクリックしても受信ができない場合は、ゲスト側にて［もう一度送信する］ボタンをタップし、再送信をおこなってください。

2-3．写真を一緒に確認する

写真撮影機能にて送信された写真は、ゲスト側と一緒に確認することができます。

写真を一緒に確認する機能では、以下をおこなうことが可能です。

• 一緒に確認する写真の拡大・縮小・回転
• 同期ポインタの表示
• 同期マーカーを引く

2-3-1．操作手順

手順1．

受信した写真のなかから一緒に確認する画像をクリックし、別ウィンドウで表示をします。

 

手順2．

表示されたウィンドウにて、［一緒に確認］ボタンをクリックします。

手順3．

「この写真をゲストと一緒に見ます」という確認モーダルが表示されます。

［一緒に確認する］をクリックします。

手順4．

写真を一緒に確認する機能が開始されます。

• ①：表示枠
  • ゲスト側には緑枠内の表示がおこなわれます。
  • ゲスト端末の表示サイズを示すため、表示範囲が緑色の枠で囲われます。
  • ゲストが端末の向きを変えた場合、表示範囲の緑色の枠も連動して変更がされます。
• ②：ポインタ
  • ホストのカーソルは赤丸のポインタとして表示がされます。
  • カーソル位置はゲスト側にも同期がされます。
• ③：拡大・縮小・回転ボタン
  • 写真を拡大・縮小・回転することができ、ゲスト側にも反映がされます。
  • 最大8倍まで拡大することができます。
  • 拡大・縮小時に写真をドラッグすることで、表示範囲を移動させることができます。
  • 回転した状態での拡大・縮小も可能です。
• ④：マーカーボタン
  • マーカー機能のON／OFFを切り替えることができます。
  • マーカー機能の詳細は、後述の内容をご確認ください。
• ⑤：［すべて消去］
  • 表示させている写真に引いたマーカーをすべて消去することができます。
  • 他の写真に引いたマーカーは消えません。
  • マーカーを引いていない場合はグレイアウトし、クリックすることはできません。
• ⑥：［停止する］
  • 写真を一緒に確認する機能を停止することができます。
• ⑦：写真を前後に送る
  • 選択した画像の前後に送信した写真に切り替えることができます。
  • 他の写真に切り替えてもマーカーは消えません。
  • 写真が1枚しかない場合は表示がされません。

2-3-2．マーカー機能を利用する

写真を一緒に確認する機能にてマーカーを利用する場合は、マーカーボタンをONにします。

▼ マーカー利用時のイメージ

 

マーカーON時の挙動

• 写真上でマウスドラッグすることでマーカーを引くことができます。
• マーカーON時に他の写真を表示させた場合、マーカー機能はONのままとなります。
• マーカーON時に拡大・縮小をおこなった場合、マーカー機能は自動でOFFとなります。

引いたマーカーが消えるタイミング

マーカーが消えるタイミングは、以下となります。

• ［すべて消去］をクリックした場合
• 商談を終了した場合

2-3．写真を保存する

手順1．

受信した写真のなかから一緒に確認する画像をクリックし、別ウィンドウで表示をします。

手順2．

表示されたウィンドウにて、［保存］ボタンをクリックします。

手順3．

ダウンロードフォルダが開き、ファイル名を指定して保存することができます。