ゲストに画面を共有してもらう
このページでは、ゲスト側の画面共有について解説します。
注意点
※ 画面共有を利用するには別途申請が必要です
- 管理者ユーザーさまにて、弊社カスタマーサクセスチーム宛(cs@bell-face.com)までご依頼ください。
1.ご利用ブラウザと画面の共有範囲
ご利用ブラウザごとに「選択できる共有画面」「画面遷移」が異なります。
Google Chrome/Chromium 版 Edge
- 選択できる共有画面:
- [全画面]
- [ウィンドウ]
- [chrome タブ(Microsoft Edge タブ)]
Firefox
- 選択できる共有画面:
- [全画面]
- [ウィンドウ]
Safari
- 選択できる共有画面:
- [全画面]
注意点
※ Inter Explorer、旧Edgeは動作対象外です
2.画面を共有する
電話商談とWeb商談では、同様の手順で画面共有を開始することができます。
1-1.操作手順
手順1.
ゲスト側にて、商談メニューより[画面共有]を選択します。
手順2.
ゲスト側に「共有する内容を選択」のウィンドウが表示されます。
[画面全体][ウィンドウ][Chrome タブ(Microsoft Edge タブ)]のいずれかを選択します。
- [画面全体]
- モニター/デスクトップ全体の画面を共有することができます。
- [ウィンドウ]
- ウィンドウ(アプリケーション)単位で画面を共有することができます。
- [Chrome タブ(Microsoft Edge タブ)]
- 接続を開始したChrome(またはEdge)上で開かれているページタブ単位の画面を共有することができます。
- ユーザー側に表示されているブラウザのツールバーなどは表示されず、選択したタブに表示されているページのみが表示されます。
手順3.
選択した項目に応じて、共有をおこないたい画面/ウィンドウ/ブラウザタブを選択し、[共有]をクリックで画面共有が開始されます。
- [画面全体]
- 複数のモニター(デュアルモニター)をご利用の場合、選択画面よりひとつを選択します。
- 複数モニターをまとめて画面共有することはできません。
- [ウィンドウ]
- デスクトップ上に開いているアプリケーションが複数ある場合は、選択画面よりひとつを選択します。
- 以下の場合、選択画面に表示がされない可能性があります。
- アプリケーションウィンドウが最小化されている場合
- アプリケーションウィンドウがフルスクリーンモードの場合
- [Chrome タブ(Microsoft Edge タブ)]
- 複数のページタブがある場合は、選択画面よりひとつを選択します。
手順4.
画面共有が開始したら、表示している画面の操作をおこなってください。
画面共有を終了したい場合は、共有停止ボタンをクリックしてください。