拡張機能をインストールする

このページでは、画面共有の拡張機能について解説します。

画面共有機能をご利用いただくには、bellFace画面共有拡張機能のインストールが必要となる場合があります。

電話商談・Web商談で拡張機能が必要な条件は異なります。

1．電話商談用の拡張機能

1-1．拡張機能が必要なケース

ご利用環境で「全画面共有」「アプリケーションウィンドウ共有」「Chromeタブ共有」のいずれか1つでも機能が制限されている場合は、拡張機能のインストールが必要です。

1-2．拡張機能のインストール方法

手順1．

管理画面 ＞［接続］＞［電話商談（1対１）］にアクセスします。

手順2．

接続開始画面の設定一覧上に［画面共有機能］項目が表示されます。

［インストール］をクリックします。

手順3．

bellFace画面共有拡張機能のchrome ウェブストアページに遷移します。

［Chrome に追加］ ＞ ［拡張機能を追加］をクリックし、拡張機能をブラウザに追加してください。

手順4．

再度、管理画面メニュー ＞ ［接続］ ＞ ［電話商談（1対１）］に戻り、「画面共有機能」に［インストール済み］と表示されていればインストール完了となります。

2．Web商談用の拡張機能

2-1．拡張機能が必要なケース

ご利用環境で「全画面共有」が制限されている場合は、拡張機能のインストールが必要です。

2-2．拡張機能のインストール方法

手順1．

管理画面 ＞［接続］＞［Web商談（～5人）］にアクセスします。

手順2．

「画面共有をするにはWeb商談用の拡張機能が必要です。」をクリックします。

手順3．

Web商談画面共有拡張機能のChrome ウェブストアページに遷移します。

［Chrome に追加］ ＞ ［拡張機能を追加］をクリックし、インストールは完了となります。