このページでは、閲覧履歴データ削除（キャッシュクリア）の手順を解説します。

1．Chrome

手順.1

以下の順にクリックします。

• ①. Chrome設定アイコンをクリック
• ②. ［閲覧履歴を消去...］をクリック

手順.2

「詳細設定」より下記3点をご確認頂き、右下の ［データを削除］ をクリックします。

• ［期間］ を全期間にする
• ［Cookieと他のサイトデータ］ のチェックを外す
• ［キャッシュされた画像とファイル］ にチェック

2．Chromium Edge

手順1.

以下の順にクリックします。

• ①. Microsoft Edge設定アイコンをクリック
• ②. ［設定］をクリック

手順2.

［プライバシー、検索、サービス］をクリックし、該当のページを「閲覧データをクリア」の項目まで下にスクロールします。

手順3.

• ①. 「閲覧データをクリア」の項目内にある、［クリアするデータの選択］をクリック
• ②. 「時間の範囲」 を「すべての期間」にする
• ③. ［Cookieおよびその他のサイトデータ］のチェックを外します
• ④. ［キャッシュされた画像とファイル］ のチェックを入れます
• ⑤. ［今すぐクリア］をクリック

3．Safari（iPhone・iPad）

手順.1

「設定」アプリより、［Safari］を開きます。

手順2.

「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします。

手順3

消去を確認するメッセージが画面下部に現れるので、「履歴とデータを消去」をタップしてください。

※ Cookieが削除されるため、「ブラウザに保存していたパスワードが削除される」、「Cookieを使用して保存されているデータなどが削除される」可能性がございます。

4．Chrome（Android／iphone・iPad）

4-1．Android

手順1.

Chromeアプリを開き、画面右上の［︙］より、［履歴］をタップします。

手順2.

［閲覧履歴データを削除］をタップします。

手順3.

• 期間を「全期間」にする
• 「Cookie とサイトデータ」のチェックを外す
• 「キャッシュされた画像とファイル」のチェックをつける

上記を確認し、［データを消去］をタップします。

4-2．iphone・iPad

手順1.

Chromeアプリを開き、画面下の［︙］より、［履歴］をタップします。

手順2.

［閲覧データを削除］をタップします。

手順3.

期間をタップし、「全期間」を選択し、［戻る］をタップしてください。

手順4.

「Cookie、サイトデータ」のチェックを外し、「キャッシュされた画像とファイル」の横にあるチェックボックスがオンにされていることを確認し、最下部の「閲覧履歴データの削除」をタップしてください。

手順5.

［閲覧履歴データの消去］をタップし、完了となります。

5．実施後にbellFace内で発生する事象

Chromeのキャッシュクリアを実施すると、接続開始時に「BFDesktopCapture を開きますか？」というレコログ開始に関するモーダルウィンドウが表示されるようになります。

• 次回の接続からモーダルウィンドウを非表示にして自動録画する場合は、チェックボックス内にチェックを入れてください
• 「BFDesktopCaptureを開く」を選択で、レコログアプリが起動し録画が開始されます
• 「キャンセル」を選択しますと、レコログアプリは起動せず、録画されません