iPad利用時の注意点
このページでは、ホスト側端末がiPad利用時の注意点を解説します。
注意点
※ iPadでbellFaceを利用するには別途申請が必要です
- 管理者ユーザーさまにて、弊社カスタマーサクセスチーム宛(cs@bell-face.com)までご依頼ください。
1.iPad利用時の注意点
1-1.接続時の注意点
iPadで接続をおこなう場合、以下の機能を利用することができません。
- ワンデー資料
- ワンデー資料の登録/利用がおこなえません。
- ウィンドウサイズの同期
- ホスト側とゲスト側のウィンドウサイズが同期されません。
- マウスカーソル(ポインター)の表示/同期
- ゲスト側のマウスカーソル(ポインター)の表示や同期がされません。
- マーカー機能
- ゲスト側が異なる解像度のiPadを利用している場合は、マーカー機能を利用することができません。
- ゲスト側端末がPCの場合は、マーカー機能を利用することができます。
- 画面共有機能
- ホスト側の画面をゲストに共有することができません。
- ゲスト側の画面をホストに共有することは可能です。
- レコログ機能(録画機能)
- レコログ機能による接続の録画をおこなうことができません。
- 商談記録画面で録画を確認することは可能です。
- ライブ枠の表示位置の同期
- ライブ枠の表示位置を移動してもホスト・ゲスト間で同期がおこなわれません。
- 共有メモのダウンロード依頼
- 共有メモのダウンロードを依頼することができません。
- トラックパッドを利用した入力サポート
- トラックパッドを利用した入力サポートをおこなうことができません。
- 参照外部サイト:iPadのトラックパッドジェスチャ - Apple サポート (日本)
- 高画質モード
- 高画質モードはご利用いただけません。
1-2.管理画面上での制限
iPadでログインしている場合、管理画面上では以下のメニューが非表示となり操作することができません。
1-2-1.「管理者メニュー」の制限
- シングルサインオン設定
- 一括操作履歴
- Salesforce連携
- 重要単語登録
- ダイレクト発番
- アンケート切り替え
- スマホ画面サポート
1-2-2.「接続」の制限
- Web商談
1-2-3.「メッセージ送信」の制限
- メッセージ送信
1-2-4.「商談記録」の制限
- 会話検索
- しおり通知
1-2-5.「設定」の制限
- 外部サービス連携
2.その他の制限
その他iPadでは以下の操作をおこなうことができません。
- 資料管理画面での表示資料の並び替え
- 資料設定画面でのトークスクリプトのインポート・エクスポート(トークスクリプトの編集は可)
- 資料設定画面での資料のページ並び替え
- 商談記録のCSVダウンロード