このページでは、スマホ画面サポート機能でブラウザの開発ツールのコンソールに「ベルフェイスの要素が見つかりませんでした。」のエラーが表示される場合のトラブルシューティングを解説します。

1．原因

ブラウザの開発ツールのコンソールに「ベルフェイスの要素が見つかりませんでした。」のエラーが表示される場合、スクリプトタグが初期処理を行う際に、ボタンタグが見つからずエラーとなっている可能性があります。

2．対処方法

エラーが表示される場合は、以下2点についてご確認ください。

• 起動ボタンのコードが間違いなく設置されているか
• ボタンタグが生成されてからスクリプトタグが生成されているか