資料のアップロードができない・終わらない

2025年3月18日更新

このページでは、資料のアップロードができない、または終わらない場合のトラブルシューティングを解説します。

補足

※ エラーメッセージが表示される場合は、以下ページをご確認ください。

1．原因ごとの対処方法

以下を一点ずつご確認・お試しいただき、改善が見られるかご確認ください。

資料アップ権限が付与されていないユーザーの場合、新規アップロードボタンが表示されず、資料をアップロードすることができません。

管理者ユーザーにて、ユーザー管理画面より該当ユーザーの資料アップ権限をONにしてください。

資料管理にアップロードできるファイル容量・ページ数の上限を超えている可能性があります。

アップロードしたいファイルの容量をお調べいただき、アップロードが可能なファイル容量を超過していないかをご確認ください。

ファイルのページ数が多い場合、アップロードに時間がかかる場合があります。

アップロードに時間がかかる場合は50ページ程度ずつに分割し、アップロードをお試しください。

ネットワーク・通信環境が不安定な場合、アップロードに時間がかかる可能性があります。

以下ページ記載の対処法をお試しいただき、再度アップロードをお試しください。

空のファイルをアップロードしている場合、エラーが表示されます。

ファイルの内容をご確認ください。