アップロードした資料が選択画面に表示されない

2025年3月1日更新

このページでは、アップロードした資料が接続時の資料選択画面に表示されない場合のトラブルシューティングを解説します。

補足

※ ゲストへ資料共有の映像が正常に映せない場合は、以下ページをご覧ください。

1．原因

資料選択画面に資料が表示されない場合、以下の原因が考えられます。

正常に資料がアップロードできていない可能性があります。

管理画面メニュー ＞ ［資料管理］ にて、該当の資料が表示されているかをご確認ください。

該当の資料が表示されていない場合は、再アップロードして資料管理画面に反映されるかご確認ください。

該当の資料が表示されている場合は、以下の対処方法をお試しください。

ホストのネットワークやPC環境が一時的に不安定となり、表示がされない可能性があります。

接続を終了し、ホスト側で以下の対処法をお試しください

※ 事前に、自身のネットワーク環境の確認・テスト接続などによる動作状況をご確認ください。

接続中にアップロードした資料は、即時に資料共有することができません。

以下のいずれかをおこなってください。