このページでは、動画資料再生時の読み込みに時間がかかる場合のトラブルシューティングを解説します。

1．原因

動画の読み込みに時間を要する場合、ホスト側のネットワークの回線速度やPC環境に一時的なトラブルが発生している可能性があります。

2．対処方法

以下の対処法を一点ずつお試しいただき、改善が見られるかをご確認ください。

• ①．［資料共有］を閉じ、開き直してから再度動画資料を選択する
• ②．接続を終了し、ホスト側で以下の対処法をお試しください
  • ＞＞bellFaceの動作が重い・うまく動作しない
  • ※ 事前に、自身のネットワーク環境の確認・テスト接続などによる動作状況をご確認ください。