このページでは、資料二段階承認時の「内容を確認」ページで『お探しのページが見つかりません』のエラーメッセージが表示される場合のトラブルシューティングを解説します。

1．原因ごとの対処方法

1-1．原因①：資料をアップロードしたユーザーが承認者を変更した・資料を削除した

• 資料をアップロードしたユーザー側で承認者を変更した
• 資料をアップロードしたユーザー側で該当の資料を削除した

上記いずれかの状況下において承認者側で「内容を確認」をクリックした場合、『お探しのページが見つかりません』と表示されます。

1-1-1．対処方法

資料管理画面にてページリロードを実施することで、承認待ちリストから該当の資料は表示されなくなります。

1-2．原因②．承認者の「資料アップ権限」がOFFになっている

承認者の「資料アップ権限」設定がOFFの場合、『お探しのページが見つかりません』と表示されます。

1-2-1．対処方法

以下ページの手順に沿って、「資料アップ権限」「資料承認者権限」の双方をONにしてください。

＞＞資料の二段階承認を利用する