このページでは、接続中の商談メニューに［画面共有］ボタンが表示されない場合のトラブルシューティングを解説します。

1．事象

• 接続中の商談メニューに ［画面共有］ ボタンが表示されない（図1）
• 「画面を共有をする」が選択できない（図2 ）

▼ 図1

▼ 図2

2．原因

上記の場合、ご契約中の環境では画面共有機能が制限されています。

3．対処方法

bellFace管理者さまに設定状況をご確認ください。