このページでは、iPadでの電話商談開始時に商談画面が開かない場合のトラブルシューティングを解説します。

接続ナンバー入力後に［接続を開始する］をタップしても商談画面が開かれずに電話商談が開始できない場合、以下の原因が考えられます。

• Safari以外のブラウザアプリを利用している

対処方法

iPadご利用時の動作環境ブラウザは、Safariとなります。

以下をご利用の場合、新規タブが開かず電話商談を開始することができません。

• Chromeアプリ
• Google検索アプリ
• Yahoo!アプリ
  など

＞＞【ホスト側・動作環境】iPad／その他モバイル端末

ご利用ブラウザをSafariに変更し、接続がおこなえるかお試しください。