iPadでログインができない
このページでは、iPadでログインができない場合のトラブルシューティングを解説します。
1.原因ごとの対処方法
1-1.原因①:iPadの利用申請をおこなっていない
iPadでbellFaceをご利用いただくためには、別途の申請・お手続きが必要となります。
1-1-1.対処方法
iPadを利用するには別途申請が必要です。
管理者ユーザーさまにて、弊社カスタマーサクセスチーム宛(cs@bell-face.com)までご依頼ください。
1-2.原因②:Safari以外のブラウザを使用している
iPadでの動作環境対象ブラウザは、Safariとなります。
以下をご利用の場合、新規タブが開かず電話商談を開始することができません。
- Chromeアプリ
- Google検索アプリ
- Yahoo!アプリ など
1-2-1.対処方法
ご利用ブラウザをSafariに変更し、接続がおこなえるかお試しください。
1-3.原因③:その他のログインに関するトラブル
その他の原因によりログインができない場合があります。
1-3-1.対処方法
ログインに関するトラブルは、以下ページをご確認ください。