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iPadでログインができない

このページでは、iPadでログインができない場合のトラブルシューティングを解説します。

1.原因ごとの対処方法

1-1.原因①:iPadの利用申請をおこなっていない

iPadでbellFaceをご利用いただくためには、別途の申請・お手続きが必要となります。

1-1-1.対処方法

iPadを利用するには別途申請が必要です。

管理者ユーザーさまにて、弊社カスタマーサクセスチーム宛(cs@bell-face.com)までご依頼ください。

1-2.原因②:Safari以外のブラウザを使用している

iPadでの動作環境対象ブラウザは、Safariとなります。

以下をご利用の場合、新規タブが開かず電話商談を開始することができません。

  • Chromeアプリ
  • Google検索アプリ
  • Yahoo!アプリ など

1-2-1.対処方法

ご利用ブラウザをSafariに変更し、接続がおこなえるかお試しください。

1-3.原因③:その他のログインに関するトラブル

その他の原因によりログインができない場合があります。

1-3-1.対処方法

ログインに関するトラブルは、以下ページをご確認ください。

>>ログイン・ログアウトのFAQ・トラブルシューティング

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