内蔵Webカメラ・外付けWebカメラ共に接続開始ページ・接続中メニューから切り替え可能です。

お客様側でカメラの切り替えが必要な場合はブラウザ、PC内の設定から変更します。


✓ 目次

〜営業側カメラ〜
1. 接続の前にカメラを切り替える方法
2.   接続中にカメラを切り替える方法

〜お客様側カメラ〜
3.   お客様側のカメラを切り替えてほしい場合(Chrome)
4.   お客様側のカメラを切り替えてほしい場合(Surface)

1. 接続の前にカメラを切り替える方法


手順
①接続開始ページの[カメラ設定]をクリック

②表示されたウィンドウ内で使用したいカメラを選択します

Surfaceの場合
・ 前面カメラ(営業担当側)→「Front Camera」を選択
・ 背面カメラ →「Rear Camera」を選択


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2. 接続中にカメラを切り替える方法


手順
①接続中メニュー内 [環境設定]
②表示されたウィンドウ内で使用したいカメラを選択します。

※接続中にカメラを取り付けた場合でも認識可能です。



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3. お客様側のカメラを切り替えてほしい場合(Chrome)


接続中でも変更可能です。
下記手順をお伝え下さい。

手順
①右上の [ ︙ ] をクリック
② [設定]
③ページ下部の [詳細設定]
④ [サイトの設定]

[カメラ] をクリックし使用するカメラを切り替えます。

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4. お客様側のカメラを切り替えてほしい場合(Surface)

お客様がSurfaceを使用している場合、PC内の設定を変更します。

手順
① [スタート] を右クリック → [デバイスマネージャー] を開きます。
② [システムデバイス] 内の [Microsoft Camera Front / Rear] 無効にしたい方を右クリック
※ [カメラ] ではありません。ご注意ください。

③ [デバイスを無効にする]

※ 設定を戻す際は①②のあと[デバイスを有効にする]をクリックします。

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