ベルフェイスではサポートシステムにIntercomを採用しています。

管理画面やヘルプサイトにアクセスすると、右下に下記のようなアイコンが表示され、クリックするとテクニカルサポートチームが常駐するサポートチャットを利用することができます。

対応時間:平日8:30〜19:00(日本時間)

アイコンが表示されない場合

Google Chromeの設定でポップアップをブロックしていると、チャットのアイコンが表示されません。

解除方法

ベルフェイスの管理画面にアクセスした状態で、アドレスバー左端の[保護された通信]をクリックし、[サイトの設定]をクリック

表示される設定ページで「ポップアップ」を許可に変更

その後、管理ページに戻ると再読込を求められますので、指示に従い再読込してください。

それでも表示されない場合は、お手数ですがsupport@bell-face.comまでメールでご相談ください。

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