お客様画面共有の使い方

参考ヘルプ:その他のブラウザ

Windows

対Chromeの場合
対Internet Explorerの場合
対Edgeの場合
対Firefoxの場合

Mac

対Chromeの場合

接続開始後、画面共有機能ボタン→画面共有してもらうをクリック。

お相手に下記のような画面が表示されます。

お相手側の画面イメージ

「画面共有機能をダウンロードする」をクリックします。

右下のダウンロードショートカットか、Finderのダウンロードフォルダから「bellFaceScreenShare.dmg」を探し、クリックして実行します。

下記のようなインストーラが表示されたら、「b」のロゴのアプリケーションをApplicationsフォルダへドラッグアンドドロップします。

ここまで完了したら、画面共有を開始するをクリックするよう誘導します。

「このページで"bellFace Screen Share.app”を開くことを許可しますか?」というダイアログが表示されたら「許可」をクリック。

※「”bellFace Screen Share”はインターネットからダウンロードされたアプリケーションです。開いてもよろしいですか?」というダイアログが表示されたら「開く」をクリック。

画面共有が開始します。

参考:お客様向け・手順ご案内資料のテンプレート
※PowerPoint形式。編集してご活用ください

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