参考ヘルプ:基本的な使い方
お客様画面共有の使い方

参考ヘルプ:その他のブラウザ

Windows

対Chromeの場合
対Internet Explorerの場合
対Edgeの場合
対Firefoxの場合

Mac

対Safariの場合

接続開始後、画面共有機能ボタン→画面共有してもらうをクリック。
お相手に下記のような画面が表示されます。

お相手側の画面イメージ

画面共有機能をダウンロードする」をクリックします。

ウィンドウ下部に表示されるダウンロードファイルをクリックします。

インストーラが表示されたら、「b」のロゴのアプリケーションをApplicationsフォルダへドラッグアンドドロップします。

ここまで完了したら、[画面共有を開始する]をクリックするよう誘導します。

「画面共有を開始する」をクリックします。

「bellFace Screen Share を開きますか?」というダイアログが表示されたら、「bellFace Screen Share を開く」をクリックします。

※「”bellFace Screen Share”はインターネットからダウンロードされたアプリケーションです。開いてもよろしいですか?」というダイアログが表示されたら「開く」をクリックします。

画面共有が開始します。

参考:お客様向け・手順ご案内資料のテンプレート
※PowerPoint形式。編集してご活用ください

回答が見つかりましたか?