接続開始時に真っ白なページ(about:blank)のウィンドウが表示され、

上記を閉じると以下のような「接続できませんでした。」というエラーメッセージが表示される

上記の挙動となる場合、ベルフェイスがログアウト状態になっている可能性があります。

この場合、一度接続開始ページを再読込いただくとログインページになりIDとパスワードを求められるため、再度ログインをしてから接続をお試しください。

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